➡️ Une enquête auprès des employés vous apporte non seulement des informations, mais aussi des leviers concrets pour vous améliorer. McME vous offre une vision de la satisfaction, de l’engagement et du bien-être de vos collaborateurs et vous aide à identifier et à traiter les causes profondes des problématiques.
💰 Saviez-vous…
… que nos enquêtes auprès des employés sont éligibles aux subventions gouvernementales ?
Les enquêtes auprès des employés chez McME, c’est...
Les collaborateurs motivés qui se sentent valorisés sont les meilleurs ambassadeurs ! Mais comment savoir où vous en êtes ? Comment votre organisation se positionne-t-elle sur :
Ce module offre aux organisations une compréhension de la manière dont les employés perçoivent leur employeur selon sept dimensions telles que l’ambiance, le stress, la croissance et le développement, la fonction, la qualité de vie au travail et les collègues.
Ce module identifie les risques de burn-out et de comportements indésirables et cartographie les facteurs protecteurs et de risque au sein des 5A, conformément à la législation sur la prévention.
Ce module mesure l’engagement personnel et organisationnel, cartographie les facteurs moteurs et fournit des outils concrets pour le renforcer. De plus, il analyse les avantages de l’engagement à trois niveaux.
Ce module approfondit des thèmes tels que le stress, le burn-out, la communication, le leadership et la faisabilité du travail, avec la possibilité de personnalisation et de benchmarking par rapport aux enquêtes précédentes.
☝️ Saviez-vous…
… de nombreuses enquêtes s’arrêtent aux informations, mais seules quelques organisations—comme McME—aident à transformer ces informations en améliorations structurelles ?
Pour une mise en œuvre efficace avant, pendant & après une enquête auprès des employés, nos experts McME suivent 10 étapes. Prêt à faire le premier pas ?
Que voulez-vous mesurer ? Pensez à la charge de travail, la collaboration, le leadership, le développement…
Consolidez les points d’amélioration dans un plan d’action RH pour une mise en œuvre structurelle.
Voulez-vous répondre plus rapidement aux besoins de vos collaborateurs ? Téléchargez le livre blanc McME et apprenez comment garder régulièrement et efficacement le pouls grâce aux pulse checks*.
🔍 Ce que vous pouvez attendre :
Notre enquête auprès des employés vous offre une vision claire de la communication, de la motivation, du stress, de la charge de travail, de la satisfaction et du bien-être. Vous obtenez ainsi un miroir honnête pour pouvoir améliorer de manière ciblée.
Cela vous offre un point de départ objectif et vous permet de mesurer, suivre et cartographier clairement l’impact des futures actions (RH). Les experts McME sont prêts à vous accompagner dans les prochaines étapes !
Un questionnaire étayé aide à prendre des décisions soutenues par toute l’équipe. Ainsi, le changement s’installe plus rapidement et vous avez la certitude de faire les bons choix.
"Un questionnaire personnalisé auprès des employés vous fournit les éléments de base pour une organisation plus forte."
Une enquête pulse ou pulse check est une courte enquête régulière que les organisations utilisent pour recueillir rapidement et efficacement les retours des employés.
Les enquêtes pulse se composent d’un ensemble limité de questions qui peuvent être répondues facilement et rapidement, souvent via, par exemple, des smartphones.
OBJECTIF : En combinaison avec des enquêtes complètes (« full survey »), les organisations peuvent obtenir à court et long terme des informations sur l’humeur, l’engagement et le bien-être de leurs employés, et intervenir rapidement sur d’éventuels points de blocage.
| Critères | Enquêtes pulse | Enquêtes complètes |
|---|---|---|
| Fréquence | Court terme et régulier (p. ex. mensuel) | Complet et moins fréquent (p. ex. annuellement) |
| Durée | Nombre limité de questions | Ensemble complet de questions pour des informations approfondies |
| Objectif | Retour rapide sur les sujets actuels et les changements récents | Vue d'ensemble complète de la satisfaction, de l'engagement et du bien-être |
| Accessibilité | Simple et rapide à remplir via des smartphones | Enquêtes détaillées, généralement via divers appareils |
| Focus | Axé sur des résultats spécifiques et des facteurs moteurs identifiés | Tendances à long terme, insights stratégiques et benchmarking avec les enquêtes précédentes |
| Utilisation | Suivi en temps réel de l'impact des actions et des changements résultant de l'enquête « full survey » | Analyse approfondie et rapports détaillés pour la prise de décision stratégique |
Pourquoi mesurer l’engagement, la satisfaction et le bien-être des collaborateurs et suivre leur évolution au fil du temps ?
Des collaborateurs satisfaits et motivés sont plus productifs, contribuent à une meilleure satisfaction client et renforcent l’image positive de votre entreprise sur le marché de l’emploi. Objectiver la perception qu’ont vos collaborateurs de l’organisation dans laquelle ils travaillent ne se contente pas de mettre en évidence les points de blocage : cela rend surtout incontournable la mise en œuvre d’actions concrètes.
Une enquête apporte-t-elle des informations plus complètes et différentes de celles recueillies lors d’entretiens individuels, comme les entretiens d’évaluation ou les positions défendues par les représentants syndicaux ?
Les organisations et entreprises qui se limitent aux entretiens individuels courent le
risque d’obtenir une image biaisée, voire trop négative, de ce qui se passe réellement
parmi le personnel en poste :
Lors d’une enquête, chaque collaborateur dispose d’une voix équivalente et peut s’exprimer sur tous les aspects de la vie professionnelle.
Une enquête systématique et structurelle du personnel et les entretiens individuels sont toutefois complémentaires. De cette manière, les entretiens individuels offrent une meilleure compréhension des problèmes sous-jacents et des moyens d’y remédier.
Quelle est la différence entre une mesure de l’engagement, de la satisfaction et du bien-être des collaborateurs et la soi-disant « Culturebarometer » ou « Employee Engagement Survey » ?
La version classique d’une enquête du personnel est généralement axée sur la mesure des dimensions de base de la satisfaction des collaborateurs telles que « Tâche », « Rémunération » et « Conditions de travail ».
Plus les organisations évoluent, plus elles souhaitent mesurer des dimensions telles que le style de l’entreprise et l’engagement des collaborateurs, et en suivre l’évolution au fil du temps.
Il est préférable d’intégrer toutes ces dimensions dans une même enquête afin d’étudier les rapports mutuels et la cohérence entre ces dimensions.
Les PME ont-elles également intérêt à des enquêtes telles que l’enquête McME sur l’engagement, la satisfaction et le bien-être des collaborateurs ?
Pour les grandes et moyennes entreprises, les avantages sont évidents. L’ampleur de l’entreprise rend généralement impossible de garder le « pouls » via des entretiens individuels.
Dans les PME, un sondage fondé sur des entretiens individuels serait toutefois envisageable. Cependant, on constate en pratique que de plus en plus de PME passent également à des enquêtes systématiques auprès du personnel. L’anonymat de ces enquêtes permet aux collaborateurs de s’exprimer librement et honnêtement, même sur des aspects – tels que le style de management et la collégialité – qui peuvent souvent être sensibles lors d’un entretien individuel avec le dirigeant de la PME. C’est précisément la relative petitesse de nombreuses PME qui fait que les collaborateurs n’osent pas toujours formuler pleinement leur opinion lors d’entretiens individuels. Une méthode de collecte de données anonyme et fiable constitue alors une solution idéale.
À quelle fréquence les enquêtes McME sont-elles organisées ?
Généralement, ces enquêtes sont organisées tous les deux ans. Cela permet de laisser suffisamment de temps pour mettre en œuvre des actions d’amélioration et pour en suivre les effets. Les organisations en forte croissance ou traversant d’importants processus de changement peuvent parfois tirer avantage d’un rythme plus soutenu. Dans ce cas, des enquêtes à intervalles plus courts sont envisageables. Comme il est essentiel de passer effectivement à l’action suite aux résultats de ces enquêtes, les entreprises à grand effectif optent souvent pour une mise en œuvre progressive. Par exemple, une année pour les ouvriers, et l’année suivante pour les employés de bureau.
La enquête auprès des employés a clairement identifié où nos équipes étaient bloquées. Grâce aux insights et à l’accompagnement de McME, nous avons adapté nos processus de travail et apporté un soutien supplémentaire. Grâce aux pulse checks, nous suivons désormais régulièrement les résultats.
